2008/11/11
真不方便的系統
最近因為要找一些學校沒有館藏的雜誌,就在網上申請了文獻拷貝,讓別的學校或機構影印後送到我們學校,當然要付一些錢。申請的部份可以在網路上完成,這步驟還算簡單。等到我申請的兩份都下來了以後,我便到圖書館去取件。
流程是這樣的:先到告示板摘下寫上你名字的貼條,再到櫃檯拿繳款單。接下來我以為在櫃檯就可以繳錢了,館員卻說出了讓我感到不可思議的話:「你要先到資金管理係繳錢,然後才可以過來拿。」詢問了一下,再親身實地訪查後,居然是在隔壁一棟大樓中,而所謂的資金管理係並非屬圖書館所管,它是財務課下面的單位,而且主管全校的資金。赫!我不過是繳個幾百塊錢,就要到管理全校錢財的地方去?會不會有點小題大作?走進去還有種進入中央銀行本行的錯覺,好像我提著幾百萬要來存款,很緊張。
這樣的流程讓我頗有微詞,因為我必須得到不同大樓來回的走動才能完成文件的領取,一整個就是麻煩又耗費體力。為什麼圖書館不能直接收取小額金錢呢?我看過告示板,不是只有我一個人申請,讓每個人都經歷這樣的過程,很沒有效率耶。資金管理係的職員雖然很平常的收過了我的繳費單,卻從櫥櫃裡抬出了一個很像小型保險箱的鐵盒,裡頭有錢還有一些公家章。看他抬那盒出來,整個就很恐怖,好像裡頭有幾百萬。
我只想說:有必要嗎?
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